9月16日下午，習(xí)近平總書記考察了湖南省郴州市汝城縣文明瑤族鄉(xiāng)沙洲瑤族村服務(wù)中心，向工作人員仔細(xì)詢問“平時村民都來辦哪些事項”“大家都滿意嗎”“這樣的便民服務(wù)中心推廣得怎么樣”……習(xí)近平說，基層公共服務(wù)關(guān)鍵看實效，要提高針對性，老百姓需要什么，我們就做什么。要加強(qiáng)對基層工作人員的培訓(xùn)，增強(qiáng)為民服務(wù)意識和能力。